跟单员职责(物流跟单是做什么的)
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2023-11-17
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1. 跟单员职责,物流跟单是做什么的?
物流跟单员的主要的工作责任,是执行总调度的任务,去完成客户单位的物流任务的工作,目前的主要工作,带领公司派遣的车辆,到客户单位,对货物装载现场的管理及沟通协调,及现场突发事件的处理。单位、公司的规模不同,经营方式不同,物流公司跟单员的工作内容、工作职能略不同。 一、物流跟单员主要工作内容与主要工作职责如下: 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号 系列、规格、尺寸、货款等。 2、负责对每日销售清单的汇总和录入。 3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便及时解决售后问题。 4、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识。 5、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。 6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式。 7、收到客户传真后,应先与所属业务人员沟通相关事宜,然后必须再给客户打个电话。确认传真上面的订货内容,确定订货内容准确无误后,再打单核定打款总金额。 8、打单完毕后,回复客户打款总金额,通知客户打订货订金。 9、去财务确定客户货款订金到账后,下达生产订单到生产计划处。 10、跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日,期规划出货日期。 11、订单生产完毕后,需提前通知客户打余款,财务确认全款到账后,安排出货。 12、与业务人员沟通协调货运相关事宜。 13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜。 14、负责客户投诉的信息接口传递工作。 15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况,以便于省区经理对客户及时的维护和开发。 16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作。 17、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表,交于省区经理。 18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进。 19、严格执行公司的各项规章制度,积极完成销售部下达的各项工作要求和目标。 20、根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货。 21、完成领导交给的其他任务。 二、职务能力:为了使跟单员的工作规范化与标准化,同时对跟单员现场处理突发事件进行分类,归纳。 1、跟单员是第三方物流公司最核心,最重要工作,他代表公司形象去处理多方面的作务,因此跟单员必须有高度的责任心、对操作高要求。 2、跟单员在带领车辆进入客户指定的装载区或待装区后,首先要与客户、及客户现场人员进行交流,了解货物尺寸,重量,同时用自己的工具确认,根据货物的外形尺寸,吨货,在作业本上进行虚拟的合理拼载,并图示;对于与驾驶员事先谈好的事宜不符的,事先沟通。 3、由于突发事件,需要现场跟单员与驾驶员重新谈运费的事宜,应遵循,先出比心理价格低的价格(要比驾驶员先出价),争取谈判中的主动权,然后,通过自编自导自演的办法,适当给驾驶员让步,达到自已心理出价的价位;绝对避免让驾驶员先出价,然后我们还价的被动局面。
2. 采购跟单员职责?
岗位职责:
1、负责清点件数,对货物重量、体积进行测量;
2、负责标签,运单,托运书,标签的检查及异常处理;
3、负责检查危险品、违禁品、货物包装、标志;
4、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。
3. 车间里跟单员要做什么?
在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责。在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成。跟单的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,即进行业务跟单。跟单生产验货:
1、面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。
2、如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。
3、校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。跟单工作性质:跟单员的工作内容十分繁杂,涉及面广,面对部门多。既要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪
4. 计划跟单员是做什么的?
计划跟单员的主要工作内容是负责准备部门客户销售合同的缮制,跟进内部流程,管理、归类、整理、建档和保管相关文档,其具体职责是:负责每月销售报表、日常销售台账、客户对账单的制作及资料保存工作;跟踪量产订单的生产进度,安排订单的发货,对接产品售后需求。计划跟单员的任职要求是:
1、有物流公司现场提货、工厂协调、送货监装经验;
2、熟悉订单处理、跟单的工作流程;
3、能处理发生的紧急情况
5. 如何才能做一个好的跟单员呢?
跟单。
想学外贸的可以先从做好这个职位这个开始:
1,和外贸挂钩,有联系2,门槛低,无工作经验也可。 新人可以从这里踏上外贸之路。现整理资料如下:
一、跟单员的定义:
(什么是跟单员?)DocumentaryHandler跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
(不能兼职,替代)。
所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。 二、跟单员的工作界定:跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口外贸企业中,跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别,但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。
1.业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。
以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
2.生产跟单:对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。
对内叫:业务经理、生产主管或总经理助理。
不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 三、跟单员的工作定位:(工作性质)跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。
因此,跟单员要:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1)函电的回复:
(2)计算报价单(3)验签订单(4)填对帐表(5)目录,样品的寄送与登记(6)客户档案的管理(7)客户来访接待(8)主管交办事项的处理(9)与相关部门的业务联系 跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。
跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。
因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。
在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。/ 四、跟单员的工作特点:跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。 1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2.沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。
都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3.做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。 4.工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 5.工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。 五、跟单员的主导意识:什么是主导意识?就是全局观念你要对所处的环境,担负的任务及产生的结果有深刻的了解,这样你去做你的工作的主导意识就会很强。举例:足球队,每个队员有自已的位置,但如只顾自已的位置,这一定是个很差的球队。这就要有全局观念:要不失球,要进攻,要战胜对方,要进球。作为跟单员的跟单工作也同样如此,不是我将订单下了就没事了,你们如何生产?何时完成?出来的产品怎样?与我无关,那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。 有责:全局意识,责任感,对一切负起责任。有方:有办法,有主意,遇到问题有解决的能力有效:有效率,有结果。目标要达到:所有工作以最终结果,最终目标作为我们的指导思想。最终失败了,就没什么好说的。总之,主导意识的你心中要装着大目标,要有全局观念,每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人,一个部门来评定。因此,在你的工作中,你心中要把别人(工作环节涉及到的人)看成是自已的部下。(不是说你就是领导,而是要给他们布置任务,明确目标,提供条件。你的目标很明确:就是对最终结果负责。 六、跟单员的素质要求:(跟单员的训练)跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求: (1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。 (2)预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。 (3)表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 (4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。 (5)与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。 (6)人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 (7)法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。 (8)谈判能力。有口才,有技巧。 (9)管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 (10)物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。 七、跟单员的工作内容及知识,技能要求:跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。 1.出口货物跟单(外贸业务跟进)。了解外贸基本知识:(谈判,报价,接单,签合同等等)。基础外语及函电往来。 2.物料采购跟单(业务跟进)。懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)。 3.生产过程跟单(生产进度跟进)。懂生产,懂管理,懂沟通。 4.货物运输跟单(出货跟进)。货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。 5.客户联络跟踪(客户接待)。了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
6. 采购跟单员岗位职责?
1.负责物品采购单的制作并报上级审批;
2.负责采购材料的品质及交期跟踪;
3.负责来料品质异常汇报供应商;
4.材料库存的跟踪采购;
5上级要求的工作认真完成。
7. 跟单员跟单工作流程是什么?
亲,跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。
跟单员分为:业务跟单员,生产跟单员。
1、业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
2、生产跟单:对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据,处理订单,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
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1. 跟单员职责,物流跟单是做什么的?
物流跟单员的主要的工作责任,是执行总调度的任务,去完成客户单位的物流任务的工作,目前的主要工作,带领公司派遣的车辆,到客户单位,对货物装载现场的管理及沟通协调,及现场突发事件的处理。单位、公司的规模不同,经营方式不同,物流公司跟单员的工作内容、工作职能略不同。 一、物流跟单员主要工作内容与主要工作职责如下: 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号 系列、规格、尺寸、货款等。 2、负责对每日销售清单的汇总和录入。 3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便及时解决售后问题。 4、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识。 5、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。 6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式。 7、收到客户传真后,应先与所属业务人员沟通相关事宜,然后必须再给客户打个电话。确认传真上面的订货内容,确定订货内容准确无误后,再打单核定打款总金额。 8、打单完毕后,回复客户打款总金额,通知客户打订货订金。 9、去财务确定客户货款订金到账后,下达生产订单到生产计划处。 10、跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日,期规划出货日期。 11、订单生产完毕后,需提前通知客户打余款,财务确认全款到账后,安排出货。 12、与业务人员沟通协调货运相关事宜。 13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜。 14、负责客户投诉的信息接口传递工作。 15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况,以便于省区经理对客户及时的维护和开发。 16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作。 17、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表,交于省区经理。 18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进。 19、严格执行公司的各项规章制度,积极完成销售部下达的各项工作要求和目标。 20、根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货。 21、完成领导交给的其他任务。 二、职务能力:为了使跟单员的工作规范化与标准化,同时对跟单员现场处理突发事件进行分类,归纳。 1、跟单员是第三方物流公司最核心,最重要工作,他代表公司形象去处理多方面的作务,因此跟单员必须有高度的责任心、对操作高要求。 2、跟单员在带领车辆进入客户指定的装载区或待装区后,首先要与客户、及客户现场人员进行交流,了解货物尺寸,重量,同时用自己的工具确认,根据货物的外形尺寸,吨货,在作业本上进行虚拟的合理拼载,并图示;对于与驾驶员事先谈好的事宜不符的,事先沟通。 3、由于突发事件,需要现场跟单员与驾驶员重新谈运费的事宜,应遵循,先出比心理价格低的价格(要比驾驶员先出价),争取谈判中的主动权,然后,通过自编自导自演的办法,适当给驾驶员让步,达到自已心理出价的价位;绝对避免让驾驶员先出价,然后我们还价的被动局面。
2. 采购跟单员职责?
岗位职责:
1、负责清点件数,对货物重量、体积进行测量;
2、负责标签,运单,托运书,标签的检查及异常处理;
3、负责检查危险品、违禁品、货物包装、标志;
4、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。
3. 车间里跟单员要做什么?
在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责。在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成。跟单的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,即进行业务跟单。跟单生产验货:
1、面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。
2、如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。
3、校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。跟单工作性质:跟单员的工作内容十分繁杂,涉及面广,面对部门多。既要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪
4. 计划跟单员是做什么的?
计划跟单员的主要工作内容是负责准备部门客户销售合同的缮制,跟进内部流程,管理、归类、整理、建档和保管相关文档,其具体职责是:负责每月销售报表、日常销售台账、客户对账单的制作及资料保存工作;跟踪量产订单的生产进度,安排订单的发货,对接产品售后需求。计划跟单员的任职要求是:
1、有物流公司现场提货、工厂协调、送货监装经验;
2、熟悉订单处理、跟单的工作流程;
3、能处理发生的紧急情况
5. 如何才能做一个好的跟单员呢?
跟单。
想学外贸的可以先从做好这个职位这个开始:
1,和外贸挂钩,有联系2,门槛低,无工作经验也可。 新人可以从这里踏上外贸之路。现整理资料如下:
一、跟单员的定义:
(什么是跟单员?)DocumentaryHandler跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
(不能兼职,替代)。
所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。 二、跟单员的工作界定:跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口外贸企业中,跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别,但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。
1.业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。
以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
2.生产跟单:对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。
对内叫:业务经理、生产主管或总经理助理。
不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 三、跟单员的工作定位:(工作性质)跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。
因此,跟单员要:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1)函电的回复:
(2)计算报价单(3)验签订单(4)填对帐表(5)目录,样品的寄送与登记(6)客户档案的管理(7)客户来访接待(8)主管交办事项的处理(9)与相关部门的业务联系 跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。
跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。
因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。
在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。/ 四、跟单员的工作特点:跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。 1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2.沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。
都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3.做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。 4.工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 5.工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。 五、跟单员的主导意识:什么是主导意识?就是全局观念你要对所处的环境,担负的任务及产生的结果有深刻的了解,这样你去做你的工作的主导意识就会很强。举例:足球队,每个队员有自已的位置,但如只顾自已的位置,这一定是个很差的球队。这就要有全局观念:要不失球,要进攻,要战胜对方,要进球。作为跟单员的跟单工作也同样如此,不是我将订单下了就没事了,你们如何生产?何时完成?出来的产品怎样?与我无关,那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。 有责:全局意识,责任感,对一切负起责任。有方:有办法,有主意,遇到问题有解决的能力有效:有效率,有结果。目标要达到:所有工作以最终结果,最终目标作为我们的指导思想。最终失败了,就没什么好说的。总之,主导意识的你心中要装着大目标,要有全局观念,每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人,一个部门来评定。因此,在你的工作中,你心中要把别人(工作环节涉及到的人)看成是自已的部下。(不是说你就是领导,而是要给他们布置任务,明确目标,提供条件。你的目标很明确:就是对最终结果负责。 六、跟单员的素质要求:(跟单员的训练)跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求: (1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。 (2)预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。 (3)表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 (4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。 (5)与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。 (6)人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 (7)法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。 (8)谈判能力。有口才,有技巧。 (9)管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 (10)物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。 七、跟单员的工作内容及知识,技能要求:跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。 1.出口货物跟单(外贸业务跟进)。了解外贸基本知识:(谈判,报价,接单,签合同等等)。基础外语及函电往来。 2.物料采购跟单(业务跟进)。懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)。 3.生产过程跟单(生产进度跟进)。懂生产,懂管理,懂沟通。 4.货物运输跟单(出货跟进)。货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。 5.客户联络跟踪(客户接待)。了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
6. 采购跟单员岗位职责?
1.负责物品采购单的制作并报上级审批;
2.负责采购材料的品质及交期跟踪;
3.负责来料品质异常汇报供应商;
4.材料库存的跟踪采购;
5上级要求的工作认真完成。
7. 跟单员跟单工作流程是什么?
亲,跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。
跟单员分为:业务跟单员,生产跟单员。
1、业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
2、生产跟单:对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据,处理订单,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
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